手机可以随时随地登陆预约及查看作文记录和余额。但是上传和下载作文需要在电脑上操作,如果你想要随时随地查看老师的批注，可以在电脑下载文档后发到手机上查看。

可以取消。例如您预约了2号的作文,需要在2号晚上7点前联系助教取消或者自己登陆系统点击对应作文取消。超过上交日期晚上7点就不能取消当天的作文,如果无法按时上传作文,则视为放弃本次批改,但依然会扣费。

先预约后拍下作文，预约指的是预约作文上传批改的时间。具体请拉至本页最后，有具体的预约流程介绍。

不同的套餐退款处理不一样：
1）单篇大小作文没有预约期限，永久有效，预约不完可退款
2）3大送1小套餐没有预约期限，永久有效，预约不完可转给朋友，但不能退款
3）7天5大2小作文套餐从购买时下一个00:00am开始算7天内即168小时内有效，过期没预约完会清零，不能退款。 一般退款2个工作日内即可完成，我们会尽快完成退款确保您的权益。如果您能一同告诉我们需要改善的地方，我们会真心感谢您的反馈并希望下一次能做到让您满意

VP老师的批改和普通的批改相比,区别在于很多细节都好10%:批改详细一点,思路指引清晰一点,建议更精准点,老师的评分准确率好一点,当然,花的时间也多一些老师也厉害一些。VP老师批改的收费为2篇,预约一篇扣费2篇,跟普通的批改共用余额 。

当题目不全时,会影响老师分析TR/TA和C部分,也会难以判断评分问题,所以老师会只批改语法和词汇,不改TR/TA和CC,也不评分。建议在上传作文前,先检查是否有完整的题目和内容,从而确保隔天可以收到全面的批改。